實(shí)在受不了了。網(wǎng)暴之下家人猜,位婦所以她才做了這樣決絕的產(chǎn)科選擇。
8月1日晚上8點(diǎn)38分,主任爭(zhēng)墜57歲的網(wǎng)暴之下婦產(chǎn)科主任邵醫(yī)生在供職的河南省周口市第六人民醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱“周口六院”)墜樓,最終因傷勢(shì)過(guò)重死亡。位婦
家人告訴記者,產(chǎn)科邵醫(yī)生生前曾遭受三起醫(yī)療糾紛當(dāng)事人及家屬的主任爭(zhēng)墜網(wǎng)上攻擊。她留下一封遺書(shū),網(wǎng)暴之下詳細(xì)講明了經(jīng)過(guò)。位婦事發(fā)后,產(chǎn)科周口市衛(wèi)健委和相關(guān)部門(mén)成立了調(diào)查組,主任爭(zhēng)墜目前正調(diào)查處理。網(wǎng)暴之下
身邊人的位婦回憶里,邵醫(yī)生是產(chǎn)科一個(gè)極其在意名聲、在工作上追求完美的人。而最近半年多,網(wǎng)絡(luò)上的攻擊給她帶來(lái)無(wú)法忽視的困擾。
墜樓前,她最后更新了一條視頻。有網(wǎng)友看到過(guò)——畫(huà)面里的邵醫(yī)生紅著眼睛,沒(méi)提輕生,只是說(shuō):“希望世界上不再有網(wǎng)暴。”她還問(wèn)大家,“覺(jué)得我怎么樣?是不是一個(gè)特別壞的醫(yī)生?”
那位網(wǎng)友記得,評(píng)論區(qū)里很多人都在維護(hù)她。只是不知道,在最后那段時(shí)間,邵醫(yī)生有沒(méi)有看到。
最后一天
8月2日下午,事發(fā)后第二天,邵醫(yī)生的遺體回到信陽(yáng)老家。家人、朋友、之前的鄰居、接生過(guò)的產(chǎn)婦,驅(qū)車(chē)上百公里,連夜趕來(lái)參加葬禮。有人沒(méi)來(lái)得及帶花,對(duì)著墳地拜了幾拜。
之后,為了取遺物,丈夫張力和兒子又去了趟妻子工作的周口六院。
如今,這里已經(jīng)恢復(fù)了秩序,大門(mén)處站著三四位保安,四處巡視。
大門(mén)正對(duì)著的是門(mén)診樓,也是邵醫(yī)生墜樓的地方。西側(cè)是綜合病房樓,產(chǎn)科住院部在5層,走廊很安靜。粉色的醫(yī)生簡(jiǎn)介欄里,邵醫(yī)生的照片還貼在第一位。
張力的目的地,就在這條走廊盡頭。那里有個(gè)小房間,是妻子最常待的地方。
她其實(shí)有自己的房子,離醫(yī)院車(chē)程不過(guò)10分鐘。但邵醫(yī)生不怎么回去,早年住她樓下的鄰居,很少能見(jiàn)她一面——忙了一天回來(lái),家里沒(méi)吃的,邵醫(yī)生就來(lái)“蹭”頓飯。第二天一早不到7點(diǎn),她就得趕回醫(yī)院。
這樣的狀態(tài)至少持續(xù)了十多年。作為科室主任,她的工作特別忙。丈夫和兒子都在老家,這幾年,周口只有她和母親,有時(shí)張力來(lái)看她,也只能跟著一起住在醫(yī)院。之前房間里是高低床,邵醫(yī)生睡下鋪,張力打地鋪,后來(lái)?yè)Q成了沙發(fā)床,又慢慢添置了衣柜、冰箱、一口小鍋和幾個(gè)收納箱,把最常用的物品都放在這兒。
“回家住吧?!睆埩袼;貞?yīng)無(wú)一例外:“回家睡不著,把病人留在這兒,我不放心。”
生命的最后一天,邵醫(yī)生也是在這里度過(guò)的。
8月1日早上7點(diǎn)多,她給朋友吳麥麥打了一通電話。
前一晚,她們剛剛聊過(guò)被網(wǎng)暴的事。朋友沒(méi)細(xì)問(wèn),她也沒(méi)多說(shuō),只是抱怨了幾句醫(yī)院和派出所都沒(méi)有處理進(jìn)展。吳麥麥勸她想開(kāi)點(diǎn)兒:“不行就回家看孫子,不是你離不開(kāi)醫(yī)院,是醫(yī)院離不開(kāi)你?!?/p>
那晚,邵醫(yī)生也給丈夫打了電話,和往常一樣聊家長(zhǎng)里短,最后她像下定了決心:“咱們要好好過(guò)日子?!?/p>
因?yàn)橄丛?,吳麥麥錯(cuò)過(guò)了早上的來(lái)電。等8點(diǎn)多再撥回去,邵醫(yī)生已經(jīng)在做手術(shù)了,吳麥麥就在微信留言,教她如何投訴網(wǎng)暴的帖子。9點(diǎn)多,邵醫(yī)生回復(fù),“你不用再問(wèn)了,沒(méi)事兒?!?/p>
后來(lái),吳麥麥得知,那天邵醫(yī)生一共做了6臺(tái)手術(shù)。
這個(gè)工作量似乎不算什么。有同行曾見(jiàn)她一天做了11臺(tái)手術(shù)。一次接生,最快也要半小時(shí),遇到更兇險(xiǎn)的情況,譬如羊水栓塞,則要更久。
周口六院公眾號(hào)提到過(guò),2024年元旦,一位產(chǎn)婦在分娩時(shí)突然呼吸困難、意識(shí)模糊、血壓降低,邵醫(yī)生立即意識(shí)到這可能是羊水栓塞,經(jīng)過(guò)20多個(gè)小時(shí)的緊張搶救,產(chǎn)婦得到81袋血液(成分血)的輸注,脫離了生命危險(xiǎn)。走下手術(shù)臺(tái)時(shí),邵醫(yī)生身體已經(jīng)虛脫,只得坐在地上休息。
到了中午,邵醫(yī)生又給丈夫打去電話。張力在做飯,油煙機(jī)轟鳴,電話響了好幾次才聽(tīng)到。接起來(lái),電話那頭是妻子的怒氣?!澳闶謾C(jī)永遠(yuǎn)也打不通,一點(diǎn)兒忙都幫不上?!彼г沽藥拙洌f(shuō)自己下午要去派出所報(bào)案。
其實(shí),前一天,還有再前一天,邵醫(yī)生都去過(guò)派出所。7月31日,張力也趕到周口陪她去報(bào)警,像前面一樣,警方依然沒(méi)給出明確的解決方案。
后來(lái),醫(yī)院的負(fù)責(zé)人告訴媒體,1日下午2點(diǎn)半,醫(yī)院和邵醫(yī)生開(kāi)了會(huì),給三起醫(yī)療糾紛的當(dāng)事人發(fā)了律師函,要求他們通過(guò)合理合規(guī)的方式維權(quán)。
然而到了下午3點(diǎn)多,張力突然收到了妻子的轉(zhuǎn)賬。等他晚上下班看到、回?fù)苓^(guò)去,妻子語(yǔ)氣恍惚。
“她說(shuō)自己寫(xiě)好了遺書(shū),不能饒了他們。我說(shuō)‘別胡說(shuō)八道了,任何事情都有個(gè)過(guò)程,你先好好休息,跟醫(yī)生護(hù)士說(shuō)說(shuō)話’?!睆埩Ω械讲幻?,立刻請(qǐng)妻子的同事看住她,不要讓她單獨(dú)待著。
“她在屋子里呢。”同事告訴張力,大家都覺(jué)得邵醫(yī)生很平靜。
晚上之前,邵醫(yī)生像往常一樣給兒子撥去視頻,看了孫子、孫女,也很平靜。然后,她告訴同事,自己想下去走走。
一切似乎沒(méi)有異常。
在這個(gè)可以稱為“家”的房間,邵醫(yī)生常穿的手術(shù)服就搭在床上,冰箱里還有沒(méi)吃完的水果和母親送來(lái)的餃子。
唯獨(dú)多了一封手寫(xiě)的遺書(shū)。
三起糾紛
遺書(shū)只有一頁(yè)紙,具體寫(xiě)了什么,張力不愿展示,他只告訴記者們,里面詳細(xì)講述了和妻子有關(guān)的三起醫(yī)療糾紛。
一起是在兩年前,婦產(chǎn)科接生了一名新生兒。嬰兒出生時(shí)一切順利,住院兩天后,因?yàn)槿毖醭霈F(xiàn)皮膚青紫。醫(yī)院緊急搶救,嬰兒康復(fù)后出院,兩年后被診斷為腦癱。醫(yī)院拿出了完備的手術(shù)記錄,家屬卻不認(rèn)同,認(rèn)為是醫(yī)院篡改了。
另一起,是關(guān)于一名生三胎的產(chǎn)婦。因?yàn)樘狠^大,邵醫(yī)生多次溝通,勸他們剖腹產(chǎn),但夫妻二人執(zhí)意順產(chǎn),也簽了風(fēng)險(xiǎn)同意書(shū)。最終產(chǎn)婦子宮破裂,胎兒死亡,產(chǎn)婦經(jīng)搶救保住了命。醫(yī)院負(fù)責(zé)人告訴媒體,今年8月6日,醫(yī)院收到了這位當(dāng)事人起訴醫(yī)院的法院受理通知書(shū)。
被討論最多的一起,發(fā)生在2024年12月,一名產(chǎn)婦因?yàn)檠蛩ㄈ磺谐訉m,好在孩子和大人保住了性命。張力說(shuō),產(chǎn)婦的婆家認(rèn)為產(chǎn)婦沒(méi)了子宮,將來(lái)不能再生育,三番五次到醫(yī)院要賠償,產(chǎn)婦的婆妹(小姑子)是某醫(yī)院的護(hù)士,也質(zhì)疑周口六院的救治過(guò)程。
目前,網(wǎng)上仍留存著關(guān)于這起糾紛的“舉報(bào)”內(nèi)容。
一封落款在2024年12月11日、針對(duì)邵醫(yī)生和另一位主治醫(yī)生的實(shí)名舉報(bào)信提到,產(chǎn)婦當(dāng)年23歲,是一胎。孕39+1周時(shí),肚子偶有發(fā)緊發(fā)硬,前往醫(yī)院就診,主治醫(yī)生診斷其宮口開(kāi)兩指,在病例寫(xiě)下“宮頸消退70%”,建議住院。3天后,主治醫(yī)生為其催產(chǎn)。但生產(chǎn)過(guò)程不順,產(chǎn)婦醒來(lái)后,醫(yī)院告訴她出現(xiàn)了羊水栓塞、大出血,子宮因此被切掉。
出事后,產(chǎn)婦一家咨詢省級(jí)(醫(yī)院)醫(yī)生得知,自己住院時(shí)宮口未開(kāi),他們是被周口六院的醫(yī)生“誤導(dǎo)”了。而且該產(chǎn)婦認(rèn)為,自己被提前催產(chǎn),“因催產(chǎn)藥物過(guò)量出現(xiàn)宮縮過(guò)頻,(又遇到了)打無(wú)痛脫管再穿刺失敗改全麻等一系列問(wèn)題”。
家屬們?cè)诰€上、線下都發(fā)起了維權(quán)攻勢(shì)。
上述舉報(bào)信提到,產(chǎn)婦一家在住院期間多次找醫(yī)生討結(jié)果,醫(yī)生“態(tài)度惡劣,還動(dòng)手打了我爸。我們都拍下視頻了”。
她所說(shuō)的視頻,曾在2024年12月16日被人發(fā)到短視頻平臺(tái)。視頻截圖寫(xiě)著:“邵XX毆打患者,咨詢病情,反被關(guān)門(mén)毆打,建議大家不要在這個(gè)醫(yī)院生孩子?!?/p>
一位看過(guò)視頻的網(wǎng)友回憶,視頻是患者家屬發(fā)布的:“內(nèi)容大致是醫(yī)生和家屬都動(dòng)手了,也不知道具體情況?!绷硪晃煌瑯涌催^(guò)視頻的網(wǎng)友表示,“隱約記得那個(gè)人的賬號(hào)發(fā)的都是相關(guān)內(nèi)容?!?/p>
邵醫(yī)生也曾和張力提過(guò)這件事。在她的講述中,這家人多次到醫(yī)院,帶著喇叭,后來(lái)進(jìn)了醫(yī)生辦公室,關(guān)起門(mén)用手機(jī)拍,醫(yī)生們?nèi)虩o(wú)可忍,雙方有了肢體接觸。警方也來(lái)調(diào)解過(guò),邵醫(yī)生還收到了投訴。她氣憤又委屈,張力勸慰一番,情緒似乎也就過(guò)去了。
可事情遠(yuǎn)沒(méi)結(jié)束。
今年1月,B站上一位用戶發(fā)布了三條控訴周口六院的視頻,告誡大家謹(jǐn)慎選擇醫(yī)院。
也是在1月,小紅書(shū)上一條咨詢“周口市產(chǎn)婦該選擇哪家醫(yī)院”的帖子里,出現(xiàn)與舉報(bào)信描述一致的評(píng)論。一位用戶聲稱是產(chǎn)婦的小姑子,表示周口六院“一聲不吭搞(會(huì)陰)側(cè)切,醫(yī)生想多掙錢(qián)導(dǎo)致產(chǎn)婦大出血,子宮給人家切了”。在后續(xù)的評(píng)論中,她附上了邵醫(yī)生的抖音賬號(hào)名:“這個(gè)醫(yī)生不沾嫌(能力不行),發(fā)生過(guò)六起這樣的事情了?!?/p>
也有用戶(現(xiàn)在賬號(hào)顯示已經(jīng)注銷(xiāo))稱那名產(chǎn)婦是自己的妹妹,不僅在這個(gè)帖子下跟評(píng),4月至7月,也在其他多位用戶的帖子下評(píng)論。
到了今年7月,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),這些言論除了描述診療遭遇,開(kāi)始更明顯地攻擊邵醫(yī)生個(gè)人。
一個(gè)名為“周口六院婦產(chǎn)科受害者2025年5月18號(hào)”的用戶曾在抖音上發(fā)布至少六條視頻,提到:“邵某喜歡當(dāng)名人,送她上熱門(mén)。”“邵某是魔還是天使?!边@位用戶還稱,邵醫(yī)生發(fā)布過(guò)摘子宮的論文。
學(xué)術(shù)論文平臺(tái)顯示,邵醫(yī)生發(fā)布的相關(guān)論文,實(shí)際上是《陰式全切子宮術(shù)聯(lián)合陰道前后壁修補(bǔ)術(shù)治療子宮脫垂的效果》。
8月8日,抖音在通報(bào)中稱,疑似三起醫(yī)療糾紛當(dāng)事人及家屬的15個(gè)賬號(hào),分別在2024年12月4日至2025年1月20日、2025年3月30日、2025年5月27日、2025年7月18日至2025年8月1日,四個(gè)周期內(nèi)發(fā)布共計(jì)89條與醫(yī)療糾紛相關(guān)視頻以及962條相關(guān)評(píng)論,內(nèi)容均包括講述個(gè)人就醫(yī)經(jīng)歷、表達(dá)維權(quán)訴求、指責(zé)或攻擊醫(yī)院及醫(yī)生。
現(xiàn)在,這些賬號(hào)均被注銷(xiāo)或清空內(nèi)容。記者曾嘗試聯(lián)系這幾位用戶,但多無(wú)法私信,電話也未接通。網(wǎng)上曾流傳出糾紛當(dāng)事人的地址,但記者尋找未果。
8月10日,記者又聯(lián)系了醫(yī)院和周口市衛(wèi)健委,得到的回復(fù)是,邵醫(yī)生相關(guān)事宜已進(jìn)入司法程序,調(diào)查進(jìn)展會(huì)及時(shí)公布。
“我們對(duì)待這件事很謹(jǐn)慎,也很認(rèn)真,需要全面審查。”周口市公安局工作人員說(shuō)。
顯而易見(jiàn)的是,網(wǎng)上的言論或多或少影響了一些人。木木是周口的一名醫(yī)務(wù)人員,也是預(yù)產(chǎn)期在今年的準(zhǔn)媽媽。她曾考慮到周口六院生產(chǎn),但是,“網(wǎng)上負(fù)面消息太多,也沒(méi)有官方澄清,最后沒(méi)有去。”
“完美”醫(yī)生
張力沒(méi)向更多人透露,妻子在有限的遺言中,除了這幾次糾紛,還特意提到一位直腸陰道瘺患者。之前對(duì)方總想修補(bǔ)得更完美,讓她一直牽掛。
至于家人和朋友,遺書(shū)里沒(méi)怎么提。身邊人不覺(jué)得意外,“她就是會(huì)把工作和患者放在重要的位置?!边B微信頭像,也是自己穿著手術(shù)服、手托新生兒的照片。
吳麥麥與邵醫(yī)生相識(shí)20多年,覺(jué)得這位朋友“就是賣(mài)給醫(yī)院了”。喊她一起吃個(gè)飯,總說(shuō)“還有手術(shù)”。好不容易成行,剛出醫(yī)院大門(mén),工作電話就來(lái)了。有時(shí)吃到一半,接了電話拿個(gè)包子就跑了。
她幾乎沒(méi)有休閑時(shí)刻,很少逛商場(chǎng),為了省事,看見(jiàn)吳麥麥穿了件新衣服,直接要來(lái)鏈接或是轉(zhuǎn)賬請(qǐng)她幫忙買(mǎi)。但這些衣服,也很少見(jiàn)她穿,畢竟大部分時(shí)間,她都是手術(shù)服和白大褂。
邵醫(yī)生也盼著丈夫能帶她去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?!澳隳茏唛_(kāi)嗎?舍得走嗎?”張力問(wèn)?!暗韧诵莅?,你帶我去看看海。”她說(shuō)。
在周口六院拍攝的宣傳視頻中,邵醫(yī)生介紹自己從醫(yī)30多年,粗略估計(jì)已接生3萬(wàn)新生兒,主要治療產(chǎn)科危重癥。因?yàn)楣ぷ魈Γ胰藭?huì)埋怨,兩個(gè)小孫子也不認(rèn)識(shí)她,只能視頻見(jiàn)面,說(shuō)她是“手機(jī)奶奶”。
接著,她摸著胸口解釋:“我感覺(jué)我穿上這件白大褂,就是把救死扶傷放到第一位,其他的都是次要的?!?/p>
邵醫(yī)生對(duì)這份事業(yè)有執(zhí)著的追求。她把自己用了20多年的號(hào)碼,放在了微信昵稱里和抖音平臺(tái)上。她從不關(guān)機(jī),就算是回老家,如果情況緊急,也會(huì)拽起熟睡的丈夫,讓他開(kāi)車(chē)送自己回醫(yī)院。
對(duì)于患者來(lái)說(shuō),這是好事。一位新手媽媽回憶,邵醫(yī)生曾經(jīng)在凌晨接起過(guò)自己崩潰的電話,給她悉心指導(dǎo)。
邵醫(yī)生幾乎沒(méi)有完整的周末,甚至春節(jié)也待不到大年初二。后來(lái)電話越來(lái)越多,夜里偶爾靜音聽(tīng)不到,第二天一早,就再一個(gè)個(gè)回過(guò)去。對(duì)張力來(lái)說(shuō),一刻不停的鈴聲是個(gè)困擾。但有時(shí)夫妻倆吵架,妻子的工作電話一響,不愉快就好像都消失了。這是張力唯一盼著來(lái)電的時(shí)刻。
從2023年7月開(kāi)始,邵醫(yī)生開(kāi)始在抖音平臺(tái)上頻繁更新視頻,每個(gè)月能發(fā)布20多條。張力覺(jué)得,妻子想借此擴(kuò)大影響力。
她發(fā)布的900多條視頻里,大部分是關(guān)于自己接生過(guò)的新生兒,一部分是有關(guān)孕吐反應(yīng)、緊急避孕、宮外孕等的醫(yī)學(xué)科普,很小一部分留給她的孫子和孫女,偶爾也會(huì)曬母親為她做的飯。
畫(huà)面里,這位婦產(chǎn)科主任帶著河南口音,笑出合適的弧度,像朋友一樣打招呼?!坝H愛(ài)的女性朋友們”“親愛(ài)的孕媽們”,她常常這樣開(kāi)頭,語(yǔ)調(diào)輕緩。置頂?shù)牡谝粭l視頻,是她逆著安全出口的標(biāo)志走向手術(shù)室:“如果您愿意去做醫(yī)生的話!那么白天黑夜的加班是經(jīng)常有的。”
評(píng)論區(qū)里,有患者向她表達(dá)謝意,也有人詢問(wèn)如何聯(lián)系她,邵醫(yī)生偶爾會(huì)回復(fù)一朵玫瑰花的表情。去年7月,有網(wǎng)友夸她是“林巧稚周口分稚”。林巧稚是我國(guó)現(xiàn)代婦產(chǎn)科學(xué)的奠基者和開(kāi)拓者,這條評(píng)論顯然讓邵醫(yī)生開(kāi)心,她回復(fù)了六朵玫瑰花和一個(gè)雙手合十的表情。
她的名聲也顯然越來(lái)越響亮。一位周口的女士回憶,去年生孩子前,親戚跟她介紹了邵醫(yī)生,慎重起見(jiàn),她在抖音搜了一下,看到很多好評(píng),便去找了邵醫(yī)生。
患者越來(lái)越多,忙碌的工作讓她生物鐘紊亂,“臉色和手都黃,像營(yíng)養(yǎng)不良?!眳躯滬溦f(shuō)。她曾因?yàn)楣ぷ骰忌项i椎病,做手術(shù)、休養(yǎng),總共不到10天,就又戴著頸托去上班了。張力勸她多休息,“她自己也說(shuō),‘萬(wàn)一哪天猝死了,你們都不知道?!?/p>
但她停不下來(lái)?;颊哒襾?lái),邵醫(yī)生幾乎不會(huì)拒絕,更何況今年以來(lái),醫(yī)生們面臨著更重的業(yè)績(jī)壓力,邵醫(yī)生是要強(qiáng)的人,不敢懈怠。
她為數(shù)不多的放松時(shí)刻,就是坐在丈夫的車(chē)?yán)?,把副駕駛放倒,睡一小時(shí)?!八f(shuō)只有坐我開(kāi)的車(chē),才能睡著。”說(shuō)到這兒,張力的眼淚掉下來(lái)。他曾對(duì)妻子說(shuō):“我專門(mén)來(lái)開(kāi)車(chē),拉著你轉(zhuǎn)圈,你好休息。”
張力是縣城醫(yī)院的副院長(zhǎng),大家都勸邵醫(yī)生,別太拼,回去也能享福。邵醫(yī)生不愿意:“那里沒(méi)有適合我的職位,這里(周口)才有我的事業(yè)?!?/p>
這30多年,張力看著妻子從縣里年輕的醫(yī)生成長(zhǎng)為市級(jí)醫(yī)院的骨干、當(dāng)?shù)赜忻麣獾膶<摇?020年,邵醫(yī)生獲評(píng)“2020周口市優(yōu)秀醫(yī)生”。2024年,因?yàn)榉艞壭菹?、在元旦成功搶救一名羊水栓塞的產(chǎn)婦,邵醫(yī)生被周口市衛(wèi)健委發(fā)文表?yè)P(yáng)。
大家都認(rèn)可一個(gè)說(shuō)法——選擇周口六院的婦產(chǎn)科,是奔著邵主任而來(lái)。周口六院也叫周口市精神衛(wèi)生中心,以精神類疾病的治療見(jiàn)長(zhǎng),2019年邵醫(yī)生的團(tuán)隊(duì)到來(lái)后,婦產(chǎn)科才逐漸成了一塊招牌。
她出事后,很多產(chǎn)婦、醫(yī)生、網(wǎng)友都來(lái)到她的抖音評(píng)論區(qū),留言緬懷。他們說(shuō),邵醫(yī)生口碑好,負(fù)責(zé)任,讓人安心。
一位產(chǎn)婦回憶,麻醉時(shí),自己因?yàn)橄雼寢屃餮蹨I。邵醫(yī)生安慰她:“不要怕,我們都是媽?!彼耖L(zhǎng)輩一樣囑咐孕婦:“我可以早上班,也可以晚下班,你們不用非趕中午時(shí)間來(lái),別中暑?!?/p>
生產(chǎn)已經(jīng)過(guò)去3年多,患者張倩倩還記得,她從順產(chǎn)轉(zhuǎn)剖腹產(chǎn),被疼痛折磨好幾天。后來(lái)獨(dú)自在產(chǎn)室,無(wú)菌的冰冷環(huán)境里,邵醫(yī)生走過(guò)來(lái)給她蓋上被子,從脖子到腳掖得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),跟她說(shuō):“辛苦了,好好休息一下。”
重壓之下
事發(fā)前,邵醫(yī)生的短視頻評(píng)論里,也多是患者的感謝。根據(jù)抖音的核查信息,最近8個(gè)月,邵醫(yī)生本人賬號(hào)共收到評(píng)論超萬(wàn)條,內(nèi)容多為正常互動(dòng),或?qū)ζ溽t(yī)術(shù)醫(yī)德的夸贊及支持性言論。
然而這當(dāng)中,也有60條攻擊或不友善評(píng)論,盡管其中的51條于發(fā)布當(dāng)日或次日就被平臺(tái)處置。
有76條醫(yī)療糾紛相關(guān)視頻和457條評(píng)論,內(nèi)容包括講述個(gè)人就醫(yī)經(jīng)歷、表達(dá)維權(quán)訴求、指責(zé)或攻擊醫(yī)院及醫(yī)生,因違反平臺(tái)規(guī)則,在發(fā)出后就被平臺(tái)處置。剩下的13條類似視頻和505條評(píng)論,在這位對(duì)自己要求極高的醫(yī)生眼中,依然是不小的困擾。盡管她很少提起這些,看起來(lái)和平時(shí)沒(méi)兩樣,但張力知道,這半年多來(lái),妻子常常因此陷入無(wú)助與苦悶。
張力回憶,起初,有兩個(gè)患者家屬發(fā)視頻,關(guān)注度并不高,后來(lái),這三起糾紛的家屬開(kāi)始互相關(guān)注并推薦作品,由此引來(lái)了更多攻擊。
在被集中攻擊的第一個(gè)時(shí)間段,也就是去年12月4日到今年1月20日,邵醫(yī)生似乎沒(méi)受太多影響,她依舊在平臺(tái)上更新短視頻,除了接生和科普,她還記錄了自己為孕婦剪腳趾甲,勸探視的人放慢腳步,讓陪診的家屬多睡會(huì)兒,囑咐孕媽注意保暖。
去年12月5日發(fā)布的一條視頻被邵醫(yī)生置頂。在評(píng)論區(qū),有網(wǎng)友提到了自己對(duì)流言的態(tài)度:“我兒子就是在六院出生的,當(dāng)時(shí)生不下來(lái)還是邵主任主持的大局,語(yǔ)氣溫婉,沒(méi)有實(shí)證的情況下我是不能相信的”。有人問(wèn)發(fā)生什么事了,邵醫(yī)生少見(jiàn)地在評(píng)論區(qū)用文字回復(fù):“沒(méi)事!救了她的命!反而被不理解!”
去年的最后一天,她似乎滿懷希望:“親愛(ài)的家人們,馬上就2025年了,我給你個(gè)祝福吧,第一祝你要健康,第二祝你要快樂(lè)?!钡搅舜汗?jié),朋友們見(jiàn)面時(shí)也沒(méi)發(fā)現(xiàn)邵醫(yī)生有什么不對(duì)勁。大年初一,她還搭車(chē)趕回周口,配文“向幸福出發(fā)”。
根據(jù)抖音的核查,那段時(shí)間,針對(duì)那些攻擊言論,邵醫(yī)生及其代理人發(fā)起侵權(quán)舉報(bào)48次。
第二次被集中攻擊,是今年3月30日。這天是周日,她在手術(shù)室忙碌。
5月27日,在被集中攻擊的第三個(gè)時(shí)間段,她沒(méi)能早睡,28日凌晨1點(diǎn)半,還拍攝了同事守在病床前的照片。
而在被攻擊的最后一個(gè)時(shí)間段,也就是她生命的最后15天,她一如既往保持著更新頻率,除了最后一條已經(jīng)被隱藏的視頻,依然表現(xiàn)得沒(méi)有受到任何影響。
在夫妻倆今年的通話中,張力明顯感受到,妻子的郁悶時(shí)刻比往年更多。忘記從什么時(shí)候,“被網(wǎng)暴”的說(shuō)法開(kāi)始掛在她的嘴邊,起初只是抱怨、煩悶,后來(lái)經(jīng)???,哭得兇了,得安慰一兩個(gè)小時(shí)。
邵醫(yī)生不愿麻煩朋友,她很少傾訴,丈夫要工作,過(guò)了晚上10點(diǎn),她也基本不會(huì)再聯(lián)系。但今年以來(lái),有時(shí)凌晨一兩點(diǎn),張力還會(huì)接到妻子的電話,講的大多是工作的煩惱、被網(wǎng)暴的困擾。
“我知道她實(shí)在受不了了?!?/p>
張力告訴妻子,這不是她個(gè)人的事,必須跟醫(yī)院匯報(bào)。邵醫(yī)生告訴朋友,自己找過(guò)醫(yī)院,也想了很多法子,比如聯(lián)系當(dāng)事人的村支書(shū),做個(gè)調(diào)解,但都不了了之。那些言論依然掛在網(wǎng)上。
邵醫(yī)生出事后,曾在醫(yī)院擔(dān)任醫(yī)務(wù)社工的一位大學(xué)教授對(duì)媒體表達(dá)了自己的看法:在這類事件中,醫(yī)生和患者雙方都缺乏有效的社會(huì)支持,都得不到必要的保護(hù)與辯護(hù)。
周口六院相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴媒體,三起醫(yī)療糾紛的當(dāng)事人都曾向衛(wèi)健部門(mén)投訴,衛(wèi)健部門(mén)也受理過(guò)。其中,子宮切除這一起醫(yī)療糾紛,當(dāng)事人反復(fù)向衛(wèi)健部門(mén)投訴,醫(yī)院也反復(fù)調(diào)解。后來(lái),當(dāng)事人在鄭州起訴了醫(yī)院,醫(yī)院也已應(yīng)訴,現(xiàn)在正在等待司法鑒定結(jié)果。
曾經(jīng)做過(guò)醫(yī)生的李揚(yáng)現(xiàn)在是一名醫(yī)療糾紛律師,他對(duì)醫(yī)生和患者都抱有理解。他認(rèn)為,診療是職務(wù)行為,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),不應(yīng)讓醫(yī)生直面患者和家屬,醫(yī)務(wù)科、醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)、衛(wèi)健委等都可以處理。但在現(xiàn)實(shí)中,很多人不知道該找哪些部門(mén)維權(quán),按照自己的方式處理糾紛,對(duì)醫(yī)生出現(xiàn)情緒性對(duì)抗。在網(wǎng)上發(fā)帖、醫(yī)鬧等,不明真相的網(wǎng)友再妄加揣測(cè),給醫(yī)生帶來(lái)很大壓力。
張力曾四處托關(guān)系,聯(lián)系到了孕婦那位小姑子所在的醫(yī)院,還打了12345,但都沒(méi)結(jié)果。大概半個(gè)月前,張力去了周口,勸妻子回家休息幾天,因?yàn)橛谢颊撸坩t(yī)生又拒絕了。
在生命的最后幾天,邵醫(yī)生依舊沒(méi)放棄反抗。7月30日前后,她還在找朋友求助——她聯(lián)系了吳麥麥的丈夫,對(duì)方熟悉法律,見(jiàn)多識(shí)廣,她希望能得到點(diǎn)建議。
張力也咨詢了律師朋友,對(duì)方建議他保存證據(jù),再去報(bào)案。于是,7月30日,在院方的陪同下,邵醫(yī)生走進(jìn)派出所,希望警方可以幫她下架視頻,至少不要再傳播。當(dāng)天下午,在電話中,張力明顯感覺(jué)到妻子情緒不對(duì),比以往都要沮喪。
他喊上兒子趕去周口,第二天上午,又一起陪她去派出所。結(jié)果還是相似。
不過(guò),或是因?yàn)橛屑胰伺阒?,邵醫(yī)生情緒緩和下來(lái)。7月31日下午,見(jiàn)她有所好轉(zhuǎn),被工作纏身的丈夫和兒子回了老家。
沒(méi)人想到,僅僅過(guò)了一天,就已不可挽回。
在遺書(shū)里表露完想要正名的決心之后,8月1日晚,邵醫(yī)生在病房樓轉(zhuǎn)了一圈,沒(méi)有找到通往樓頂?shù)目?。她又下樓,?lái)到門(mén)診四樓,那是個(gè)中空結(jié)構(gòu)。她站上凳子,翻越欄桿,跳了下去。
?。☉?yīng)受訪者要求,張力、木木、吳麥麥、李揚(yáng)為化名)
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